PC: Bekannte Probleme & Fehlermeldungen verfassen

Bekannte Probleme mit hoher Priorität (PC)

Folgende Probleme sind uns bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck für euch an einer Lösung. Vermeidet bitte neue Beiträge zu diesen Problemen, es sei denn, ihr habt weitere Informationen, die hilfreich sein könnten. Danke!

Probleme mit hoher Priorität:


Probleme mit der Expedition-Liga:



Probleme mit dem Vulkan-Renderer:
Wenn Abstürze auftreten und ihr den Vulkan-Renderer verwendet, versucht bitte, die Texturqualität auf "Mittel" umzuschalten. Wenn ihr danach immer noch Probleme mit Abstürzen habt, empfehlen wir, in den Optionen zu DX11 zu wechseln.

Zunächst solltet ihr sicherstellen, dass eure Treiber auf dem neusten Stand sind.
Veraltete Treiber können Vulkan nicht richtig unterstützen und diverse Fehler verursachen.

• Clientabsturz beim Ändern des Renderer-Typs.
• Probleme mit Vsync.
• Visuelle Artefakte, wenn der GPU-Speicher zur Neige geht.
• Maus-Cursor wird nicht angezeigt.

Weitere kürzlich aufgetretene Probleme:

• Umgewandelte einzigartige Karten werden auf den Basis-Level zurückgesetzt.
• Probleme mit dem Kampf gegen Sirus, Desync; Fertigkeiten werden benutzt, wenn sie es nicht sollten; Teleportation in die Stürme.
• Königin Hyrri Ngamaku kann sich manchmal nicht zurückziehen.
• Maligaro kann manchmal nicht in der 'Verwilderter Schrein'-Karte getötet werden.
• 'Minen zünden' mit 'Immer auf der Stelle angreifen' wird in neuen Instanzen zurückgesetzt.
• Bestiary-Rezepte werden nicht freigeschaltet, wenn itemisierte Bestien verwendet werden.
• Mehrere Quellen für zusätzliche Blight-Begegnungen sind nicht miteinander stapelbar.
• Die Fertigkeit 'Herold der Reinheit' verbrennt nicht, sofern sie mit 'Unterstützung: Legion des Höllenfeuers' kombiniert wird.
• Betrayal-Ziele können in unzugänglichen Gebieten, wie innerhalb von Mauern, stecken bleiben.
• Die Mikrotransaktion "Spinnen-Funken" in Kombination mit der Tornado-Fertigkeit des einzigartigen Helms 'Saqawals Schar' lässt die Spinnen seitwärts kriechen.
• Einige Dekorationen von Jun haben kein Icon-Art und bei anderen sind die Bezeichnungen vertauscht.
• 'Gebot der Königin' von "Atziris Macht" wechselt manchmal nicht ab.
• Portale in blockierenden Bereichen lassen die Spieler manchmal nicht zurück (z.B. bei den Treppen der 'Kalter Fluss'-Karte).
• Der Boss der 'Dickicht'-Karte greift manchmal nicht an.
• Der Wert "Angriffsschaden durchdringt x% der gegnerischen Elementarwiderstände" taucht nicht in der Charakterübersicht auf.

Hilfe zu allgemeinen technischen Problemen findet ihr hier.

Die bekannten Probleme für macOS findet ihr hier.

Die bekannten Probleme für Xbox One und PS4 findet ihr hier.

Weitere bekannte Probleme

Allgemeines:

• Kanalisierende Fertigkeiten können im Predictive-Modus manchmal “hängenbleiben”.
• Beim Lebenswert kann es manchmal zum Desync zwischen Spielclient und Server kommen. Der häufigste Fall, in dem dies auftritt, ist, nachdem der Charakter zeitweise Schaden über Zeit erlitt. Danach kann es so aussehen, als ob das Leben nie komplett wiederherstellt wird.
• Der Übergang in der 'Lavakammer'-Karte kann manchmal einen zusätzlichen Übergang haben.
• Brüchige Gegenstände werden im Inventar nicht ausgegraut, wenn man im Handelsfenster oder der Truhe einen Filter anwendet.

Mikrotransaktionen:

• Fehlende Herausforderungsbelohnungen: Wende dich hierzu bitte an support@grindinggear.com
• Waffeneffekte für zwei Waffen können manchmal nicht richtig entfernt werden.
• Bei hohen Auflösungen (4K) fehlt dem Weissagungs-Truhenfach eine Spalte.
• Der Blutwächter-Schild hat eine Naht, wenn man herauszoomt.
• Himmlischer Toxischer Regen verursacht weiße Felder.
• Der Waffeneffekt des Illusionisten sieht nicht korrekt aus.
• Der "rote" Effekt der Fußspuren der Verzweiflung wird durch den dynamischen Todesstoß entfernt.

Grafische Probleme:

• Ungeordneter Text: Ein Neustart des Spielclients sollte Abhilfe schaffen.

Audio:

• Der Gegenstandsfilter gibt manchmal keinen Sound wieder, wenn Gegenstände fallen gelassen werden.

Website:

• Karten-Truhenfach kann nicht über die Website geladen werden.
• Unikat-Truhenfach kann nicht über die Website geladen werden.

Nützliche Ressourcen

Feedback oder Fehler bei Übersetzungen sollten in den zugehörigen Foren gepostet werden:
Portugiesisch Russisch Thailändisch Deutsch Spanisch Französisch

• Möchtest du einem Game Developer Fragen zu Mechaniken stellen? Klicke hier!
• Antworten auf Fragen zu Mechaniken von Game Developern findest du hier!
• Die Liste mit häufigen technischen Problemen findest du hier!
• Fehlerberichte für die Konsolen sollten hier gepostet werden.
• Die Liste mit bekannten Problemen auf der PlayStation und Xbox findest du hier!

Dinge, die man wissen sollte

• Gib /hilfe in die Chatkonsole im Spiel ein, um eine Liste mit nützlichen Eingabebefehlen zu erhalten.
• Drücke F1, um deine FPS (Bilder pro Sekunde), Latenz und weitere Informationen ein- und auszublenden.
• Wenn das Spiel langsam läuft oder ruckelt, versuche in den Grafikoptionen die Schattenqualität oder andere Einstellungen runterzusetzen.
• Halte Alt gedrückt, um die Stufe eines Gegenstands anzuzeigen.
• Das Erstellen einer Sicherheitskopie von deiner content.ggpk Datei kann dir einen größeren Download ersparen, für den Fall, dass die Datei fehlerhaft ist.
• Falls deine content.ggpk Datei fehlerhaft ist, versuche einen Pack Check durchzuführen.
• Zurzeit ist das Entfernen eines Fertigkeitseffektes nur möglich, wenn der Charakter die Fertigkeitengemme ausgerüstet hat. Es ist geplant, dass Fertigkeitseffekte wie andere Mikrotransaktionen über das Inventar für Mikrotransaktionen entfernt werden können.
• Bei der Verwendung bestimmter Fertigkeiten oder einer Kombination aus Fertigkeiten und Fertigkeitseffekten kann es manchmal zu unterbrochenen Audioeffekten kommen. (Quelle)
• Fläschchen können während des Gedrückthaltens von Alt, Umschalt oder Strg nicht aktiviert werden.
• Beim Verlinken und Handeln von Ausrüstungsgegenständen werden eingefasste Gemmen nicht angezeigt.
• Monster können dem Charakter bei einem Gebietswechsel Schaden zufügen.
• Das Verlassen eines Banditen-Kampfes beendet diesen.

Fehlermeldungen verfassen

Es ist grundsätzlich ratsam, ein Backup eurer content.ggpk Datei zu erstellen. Dadurch lässt sich ein fehlerhafter Spielclient wiederherstellen, ohne ihn erneut vollständig herunterladen zu müssen.

Fehler im Spiel melden:

Indem ihr den Befehl "/bug" in die Chatkonsole eingebt, könnt ihr Fehler direkt während des Spielens melden. Diese Methode eignet sich insbesondere für Fälle, die sofort als Fehler erkennbar sind (wie etwa ein Fehler im Gelände). Ihr könnt zudem hinter dem Befehl "/bug" zusätzliche Informationen angeben, die zusammen mit eurer Fehlermeldung übermittelt werden, wie zum Beispiel: "/bug Ich habe dieses Problem und hiermit lässt es sich reproduzieren [...]".

Sofern Fehler weitere Informationen erfordern, das Problem nicht sofort erkennbar ist oder die Schritte zum Reproduzieren aufwändiger sind, empfehlen wir euch, diese über das Forum zu übermitteln und dabei die unten aufgelisteten Schritte zu befolgen.

Fehler im Forum melden:

1. Werft einen Blick auf die bereits bekannten Probleme (im ersten Beitrag weiter oben)

2. Erstellt einen Screenshot mit Debug-Info
Gebt "/bug (optionale Informationen zum Fehler)" in die Chatkonsole ein und erstellt mit [F8] einen Screenshot. Dieser wird normalerweise unter folgendem Pfad gespeichert: Dokumente/Meine Spiele/Path of Exile.

3. Nennt uns bei Grafikfehlern eure Systemdaten
Übermittelt uns das Betriebssystem (inklusive Version), RAM, Grafikkarte, Prozessor und weitere wichtige Informationen.

4. Erstellt euren Beitrag
Formuliert eure Überschrift so aussagekräftig wie möglich. Obwohl wir nicht auf jeden Beitrag antworten können, versuchen wir grundsätzlich, so viele wie möglich zu lesen. Je präziser eure Überschrift ausfällt, desto einfacher ist es für uns, die Fehlerquelle einzugrenzen und damit den Fehler zu beseitigen!


Egal ob mit Screenshot oder nicht, jede Information zur möglichen Reproduktion des Fehlers ist willkommen, wie z.B. das Gebiet, in dem ihr euch befindet, die Fertigkeiten, die ihr benutzt, die Monster, gegen die ihr gekämpft habt - alles, was uns beim Eingrenzen des Fehlers helfen könnte!

Alle Spielabstürze oder Verbindungsabbrüche werden uns automatisch gemeldet. Bitte übermittelt eine Fehlermeldung nur dann, wenn ihr die Ursache kennt und den Absturz reproduzieren könnt.

Wichtig! Bitte verfasst nur eine Fehlermeldung pro Beitrag. Dadurch können Fehler effizienter für alle abgearbeitet werden. Je mehr nützliche Informationen ihr hier teilt, desto schneller können wir die Ursache des Problems finden.

Bitte überprüft vorher, ob bereits ein Thema zu eurem Problem besteht, und erstellt dann dort euren Beitrag.

Je mehr Berichte, desto besser. Das ist allerdings nur sinnvoll, wenn diese nicht über mehrere Themen hinweg verteilt sind. Wenn ihr eine Suche auf den Bereich "Fehlerberichte" beschränken wollt, könnt ihr die Forensuche aufrufen und dort in der Liste den Bereich "Fehlerberichte" auswählen.