PC: Bekannte Probleme & Fehlermeldungen verfassen
Bekannte Probleme mit hoher Priorität (PC)Folgende Probleme sind uns bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck für euch an einer Lösung. Vermeidet bitte neue Beiträge zu diesen Problemen, es sei denn, ihr habt weitere Informationen, die hilfreich sein könnten. Danke! Necropolis Launch - Live Updates 🔴 (Englisch) Probleme mit hoher Priorität:
Hilfe zu allgemeinen technischen Problemen findet ihr hier. Die bekannten Probleme für macOS findet ihr hier. Die bekannten Probleme für Xbox One und PS4 findet ihr hier. Zuletzt bearbeitet von AlexI_GGG um 30.03.2024, 11:46:37 Zuletzt angestoßen am 04.06.2019, 17:31:56
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Weitere bekannte ProblemeWeitere kürzlich aufgetretene Probleme:
Mikrotransaktionen:
Grafische Probleme: Probleme mit dem Vulkan-Renderer: Wenn Abstürze auftreten und ihr den Vulkan-Renderer verwendet, versucht bitte, die Texturqualität auf "Mittel" umzuschalten. Wenn ihr danach immer noch Probleme mit Abstürzen habt, empfehlen wir, in den Optionen zu DX11 zu wechseln. Zunächst solltet ihr sicherstellen, dass eure Treiber auf dem neusten Stand sind. Veraltete Treiber können Vulkan nicht richtig unterstützen und diverse Fehler verursachen.
Controller:
Audio:
Website:
macOS Bekannte Probleme:
Zuletzt bearbeitet von AlexI_GGG um 28.03.2024, 16:18:57
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Nützliche RessourcenFeedback oder Fehler bei Übersetzungen sollten in den zugehörigen Foren gepostet werden: Portugiesisch Russisch Thailändisch Deutsch Spanisch Französisch
Dinge, die man wissen sollte
Zuletzt bearbeitet von JuliaS_GGG um 17.07.2019, 07:50:21
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Fehlermeldungen verfassenEs ist grundsätzlich ratsam, ein Backup eurer content.ggpk Datei zu erstellen. Dadurch lässt sich ein fehlerhafter Spielclient wiederherstellen, ohne ihn erneut vollständig herunterladen zu müssen. Fehler im Spiel melden:Indem ihr den Befehl "/bug" in die Chatkonsole eingebt, könnt ihr Fehler direkt während des Spielens melden. Diese Methode eignet sich insbesondere für Fälle, die sofort als Fehler erkennbar sind (wie etwa ein Fehler im Gelände). Ihr könnt zudem hinter dem Befehl "/bug" zusätzliche Informationen angeben, die zusammen mit eurer Fehlermeldung übermittelt werden, wie zum Beispiel: "/bug Ich habe dieses Problem und hiermit lässt es sich reproduzieren [...]". Sofern Fehler weitere Informationen erfordern, das Problem nicht sofort erkennbar ist oder die Schritte zum Reproduzieren aufwändiger sind, empfehlen wir euch, diese über das Forum zu übermitteln und dabei die unten aufgelisteten Schritte zu befolgen. Fehler im Forum melden:1. Werft einen Blick auf die bereits bekannten Probleme (im ersten Beitrag weiter oben) 2. Erstellt einen Screenshot mit Debug-Info Gebt "/bug (optionale Informationen zum Fehler)" in die Chatkonsole ein und erstellt mit [F8] einen Screenshot. Dieser wird normalerweise unter folgendem Pfad gespeichert: Dokumente/Meine Spiele/Path of Exile. 3. Nennt uns bei Grafikfehlern eure Systemdaten Übermittelt uns das Betriebssystem (inklusive Version), RAM, Grafikkarte, Prozessor und weitere wichtige Informationen. 4. Erstellt euren Beitrag Formuliert eure Überschrift so aussagekräftig wie möglich. Obwohl wir nicht auf jeden Beitrag antworten können, versuchen wir grundsätzlich, so viele wie möglich zu lesen. Je präziser eure Überschrift ausfällt, desto einfacher ist es für uns, die Fehlerquelle einzugrenzen und damit den Fehler zu beseitigen!
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Egal ob mit Screenshot oder nicht, jede Information zur möglichen Reproduktion des Fehlers ist willkommen, wie z.B. das Gebiet, in dem ihr euch befindet, die Fertigkeiten, die ihr benutzt, die Monster, gegen die ihr gekämpft habt - alles, was uns beim Eingrenzen des Fehlers helfen könnte! Alle Spielabstürze oder Verbindungsabbrüche werden uns automatisch gemeldet. Bitte übermittelt eine Fehlermeldung nur dann, wenn ihr die Ursache kennt und den Absturz reproduzieren könnt. Wichtig! Bitte verfasst nur eine Fehlermeldung pro Beitrag. Dadurch können Fehler effizienter für alle abgearbeitet werden. Je mehr nützliche Informationen ihr hier teilt, desto schneller können wir die Ursache des Problems finden. Bitte überprüft vorher, ob bereits ein Thema zu eurem Problem besteht, und erstellt dann dort euren Beitrag. Je mehr Berichte, desto besser. Das ist allerdings nur sinnvoll, wenn diese nicht über mehrere Themen hinweg verteilt sind. Wenn ihr eine Suche auf den Bereich "Fehlerberichte" beschränken wollt, könnt ihr die Forensuche aufrufen und dort in der Liste den Bereich "Fehlerberichte" auswählen. Zuletzt bearbeitet von JuliaS_GGG um 07.08.2020, 07:08:22
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