Bekannte Probleme & Fehlermeldungen verfassen

Bekannte Probleme mit hoher Priorität (PC)


Folgende Probleme sind uns bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck für euch an einer Lösung. Vermeidet bitte neue Beiträge zu diesen Problemen, es sei denn, ihr habt weitere Informationen, die hilfreich sein könnten. Danke!

Probleme mit der Harvest-Liga:
  • Die automatische Verteilung funktioniert, die visuelle Darstellung wird aber bei Samen in der Nähe nicht korrekt aktualisiert.
  • Das automatische Einpflanzen funktioniert nicht, nachdem man die gesamte Lebenskraft von einem Sammler verbraucht hat.
  • Das Herz des Hains wechselt in seltenen Fällen nicht die Phasen.


Probleme mit dem Vulkan-Renderer:
Zunächst solltet ihr sicherstellen, dass eure Treiber auf dem neusten Stand sind.
Veraltete Treiber können Vulkan nicht richtig unterstützen und diverse Fehler verursachen.
  • Clientabsturz beim Ändern des Renderer-Typs.
  • Schwarze Quadrate erscheinen und verdecken Teile des Bildschirms.
  • Probleme mit Vsync.
  • Maus-Cursor wird nicht angezeigt.


Weitere kürzlich aufgetretene Probleme:
  • 'Zeichen des Winters' kann durch 'Unterstützung: Elementarfokus', aber nicht durch 'Erweckte Unterstützung: Elementarfokus' unterstützt werden.
  • Das Verzaubern von Gürteln entfernt die Qualität von Katalysatoren.
  • Einige bestimmte Effekte verursachen zu viel Bloom.
  • Probleme mit dem Kampf gegen Sirus, Desync; Fertigkeiten werden benutzt, wenn sie es nicht sollten; Teleportation in die Stürme.
  • Umgewandelte einzigartige Karten werden auf den Basis-Level zurückgesetzt.


Für die Konsolen gibt es ebenfalls eine Liste mit bekannten Problemen. Diese findet ihr hier.

Zuletzt bearbeitet von JuliaS_GGG um 03.07.2020, 04:10:50
Zuletzt angestoßen am 04.06.2019, 17:31:56

Bekannte Probleme


Allgemeines:
  • Kanalisierende Fertigkeiten können im Predictive-Modus manchmal “hängenbleiben”.
  • Beim Lebenswert kann es manchmal zum Desync zwischen Spielclient und Server kommen. Der häufigste Fall, in dem dies auftritt, ist, nachdem der Charakter zeitweise Schaden über Zeit erlitt. Danach kann es so aussehen, als ob das Leben nie komplett wiederherstellt wird.
  • Die Versteck-Vorlagen werden nach einem Import nicht immer gespeichert.


Mikrotransaktionen:
  • Fehlende Herausforderungsbelohnungen: Wende dich hierzu bitte an support@grindinggear.com
  • Waffeneffekte für zwei Waffen können manchmal nicht richtig entfernt werden.
  • Bei hohen Auflösungen (4K) fehlt dem Weissagungs-Truhenfach eine Spalte.
  • Aura-Mikrotransaktionen können nicht auf 'Fleisch und Stein' angewendet werden.
  • Die Blitzflügel skalieren nicht.
  • Der Blutwächter-Schild hat eine Naht, wenn man herauszoomt.
  • Wenn die Waffe des Harlekins auf ein Zweihandschwert angewendet wird, führt dies zu einer fehlerhaften Interaktion mit Waffeneffekten.



Grafische Probleme:
  • Ungeordneter Text: Ein Neustart des Spielclients sollte Abhilfe schaffen.
  • Abnehmende Bildrate bei der Verwendung von 'Aspekt der Spinne'.

Audio:
  • Der Gegenstandsfilter gibt manchmal keinen Sound wieder, wenn Gegenstände fallen gelassen werden.

Website:
  • Karten-Truhenfach kann nicht über die Website geladen werden.
  • Unikat-Truhenfach kann nicht über die Website geladen werden.



Zuletzt bearbeitet von AlexI_GGG um 21.06.2020, 04:27:38

Nützliche Ressourcen


Feedback oder Fehler bei Übersetzungen sollten in den zugehörigen Foren gepostet werden:
Portugiesisch Russisch Thailändisch Deutsch Spanisch Französisch

  • Möchtest du einem Game Developer Fragen zu Mechaniken stellen? Klicke hier!
  • Antworten auf Fragen zu Mechaniken von Game Developern findest du hier!
  • Die Liste mit häufigen technischen Problemen findest du hier!
  • Fehlerberichte für die Konsolen sollten hier gepostet werden.
  • Die Liste mit bekannten Problemen auf der PlayStation und Xbox findest du hier!

Dinge, die man wissen sollte


  • Gib /hilfe in die Chatkonsole im Spiel ein, um eine Liste mit nützlichen Eingabebefehlen zu erhalten.
  • Drücke F1, um deine FPS (Bilder pro Sekunde), Latenz und weitere Informationen ein- und auszublenden.
  • Wenn das Spiel langsam läuft oder ruckelt, versuche in den Grafikoptionen die Schattenqualität oder andere Einstellungen runterzusetzen.
  • Halte Alt gedrückt, um die Stufe eines Gegenstands anzuzeigen.
  • Das Erstellen einer Sicherheitskopie von deiner content.ggpk Datei kann dir einen größeren Download ersparen, für den Fall, dass die Datei fehlerhaft ist.
  • Falls deine content.ggpk Datei fehlerhaft ist, versuche einen Pack Check durchzuführen.
  • Zurzeit ist das Entfernen eines Fertigkeitseffektes nur möglich, wenn der Charakter die Fertigkeitengemme ausgerüstet hat. Es ist geplant, dass Fertigkeitseffekte wie andere Mikrotransaktionen über das Inventar für Mikrotransaktionen entfernt werden können.
  • Bei der Verwendung bestimmter Fertigkeiten oder einer Kombination aus Fertigkeiten und Fertigkeitseffekten kann es manchmal zu unterbrochenen Audioeffekten kommen. (Quelle)
  • Fläschchen können während des Gedrückthaltens von Alt, Umschalt oder Strg nicht aktiviert werden.
  • Beim Verlinken und Handeln von Ausrüstungsgegenständen werden eingefasste Gemmen nicht angezeigt.
  • Monster können dem Charakter bei einem Gebietswechsel Schaden zufügen.
  • Das Verlassen eines Banditen-Kampfes beendet diesen.
Zuletzt bearbeitet von JuliaS_GGG um 17.07.2019, 07:50:21

Fehlermeldungen verfassen


Es ist grundsätzlich ratsam, ein Backup eurer content.ggpk Datei zu erstellen. Dadurch lässt sich ein fehlerhafter Spielclient wiederherstellen, ohne ihn erneut vollständig herunterladen zu müssen.

1. Werft einen Blick auf die bereits bekannten Probleme

2. Erstellt einen Screenshot mit Debug-Info
Gebt "/bug (optionale Informationen zum Fehler)" in die Chatkonsole ein und erstellt mit [F8] einen Screenshot. Dieser wird normalerweise unter folgendem Pfad gespeichert: Dokumente/Meine Spiele/Path of Exile.

3. Nennt uns bei Grafikfehlern eure Systemdaten
Übermittelt uns das Betriebssystem (inklusive Version), RAM, Grafikkarte, Prozessor und weitere wichtige Informationen.

4. Erstellt euren Beitrag
Formuliert eure Überschrift so aussagekräftig wie möglich. Obwohl wir nicht auf jeden Beitrag antworten können, versuchen wir grundsätzlich, so viele wie möglich zu lesen. Je präziser eure Überschrift ausfällt, desto einfacher ist es für uns, die Fehlerquelle einzugrenzen und damit den Fehler zu beseitigen!

Bilder hochladen

  • Lade das Bild auf einer Hosting-Website hoch, wie z.B. Imgur
  • Fahre über den Pfeil neben der Schaltfläche "Copy" und klicke auf "Get share links"
  • Klicke auf die Schaltfläche "Copy" für BBCode (Forums)
  • Kopiere es in deinen Path of Exile Forenbeitrag


Egal ob mit Screenshot oder nicht, jede Information zur möglichen Reproduktion des Fehlers ist willkommen, wie z.B. das Gebiet, in dem ihr euch befindet, die Fertigkeiten, die ihr benutzt, die Monster, gegen die ihr gekämpft habt - alles, was uns beim Eingrenzen des Fehlers helfen könnte!

Alle Spielabstürze oder Verbindungsabbrüche werden uns automatisch gemeldet. Bitte übermittelt eine Fehlermeldung nur dann, wenn ihr die Ursache kennt und den Absturz reproduzieren könnt.

Wichtig! Bitte verfasst nur eine Fehlermeldung pro Beitrag. Dadurch können Fehler effizienter für alle abgearbeitet werden. Je mehr nützliche Informationen ihr hier teilt, desto schneller können wir die Ursache des Problems finden.

Bitte überprüft vorher, ob bereits ein Thema zu eurem Problem besteht, und erstellt dann dort euren Beitrag.

Je mehr Berichte, desto besser. Das ist allerdings nur sinnvoll, wenn diese nicht über mehrere Themen hinweg verteilt sind. Wenn ihr eine Suche auf den Bereich "Fehlerberichte" beschränken wollt, könnt ihr die Forensuche aufrufen und dort in der Liste den Bereich "Fehlerberichte" auswählen.
Zuletzt bearbeitet von JuliaS_GGG um 13.08.2019, 07:55:56

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