Kein Zugriff auf meine Truhenfächer aus Poe1, kein Zugriff auf early acess items

seit Release habe ich kein Zugriff auf von mir erworbene Spielgegenstände.
Ich habe schon mehrere mails abgeschickt,auf eine antwort bekommen und die erforderlichen Infos beantwortet. Setdem nichts. Heute haben wir Heiligabend und man hört und sieht nichts.

Wisst ihr wie es ist, man hat in poe über 40 truhen und hier in poe2 genau 4.
habe das 100 Dollar Paket gekauft, nun ja, auch auf das keinen zugriff. Nicht mal auf meine 1040 coins das ich mir von mir aus doppelt Truhen kaufen könnte.

Ich weiss das es einige Spieler gibt mit diesem Problem, aber bis heute keinerlei info wann das problem behoben wird, ob noch dieses jahr, im nächsten, oder warten bis 2026 O_O

Das problem ist eigentlich einfach

Habe ein POE1 Akountname, damit alles gekauft, der hat auch zugriff. hat all meine Dinge

In POE2 bekam ich einen anderen Akountname und der hat gar nichts, warum ich einen neuen name habe, keine ahnung, das werdet ihr wohl besser wissen. Aber dann seht endlich zu das ich damit an meine Käufe komme.

Hast du dir für PoE2 nen neuen Account erstellt bzw. ist der Account mit dem du hier jetzt Postest der PoE1 oder PoE2 ?

Ich hatte z.B. mit dem eingeloggten PoE1 Account den Early Access gekauft und dann auch mit dem im Spiel eingeloggt.

Was halt komisch ist wenn du das Supporter Pack mit Early Access auf einem Account gekauft hast aber trotzdem mit dem anderen spielen kannst ?!


Ich glaube da kann dir wirklich nur der Support helfen da bleibt dann nur warten wenn ich das aus anderen Posts richtig gelesen hab hast du jedes mal wenn du eine neue Mail geschickt hast dein Anliegen wieder hinten angestellt.

ja das mein Poe2 akountname, weil ich sonst nicht poe2 trade nutzen kann.

JAAA das genau mein problem, warum der name poe2 starten kann, aber ich mit dem anderen gekauft habe. Wobei laut GGG beide namen auf einem akount sind.

Habe ja eine support mail bekommen und sie wollten paar Daten haben, diese beantwortet, und seitdem nicht mehr geschrieben habe, das aber nun auch wieder 10 Tage her. Darum so gefrustet, verärgert. Das nichts passiert

Und ich musste ja die 2 te mail schreiben um antworten zu können. Warum hat so eine antwort mail keine Prioität das sie zb direkt zum support mitarbeiter wieder geht.

was total ärgerlich ist, ich kann keine items verkaufen ohne die stashes, kann keine items sammeln für twinks, habe schon massen an waypoints verschrottet das kein platz mehr ist in den 4 standarttruhen

seit 4 Wochen warte ich auf Hilfe vom Support. vor ca. 3 Wochen habe ich eine antwort mail bekommen, wo ich mein akount und kauf des early acess beweisen musste, habe ich getan, und nichts passiert, gar nichts.

Ich habe ein char auf level 93 und sagenhafte 4 bankfächer.

Der support ist ein Witz. Oder Eher eine Zumutung. Man kauft das early acess paket für 100 Dollar und hat ingame nichts von den gekauften und bezahlten Items coins und skins, oder das Hideout.

Hallo,

ich hatte auch das Problem,bzw. war bei mir Ingame meine Coins vorhanden, aber auf der POE-Site nichts.

Da es beim EA-Start Probleme mit dem Server gab, hatte ich einen Account über Playstation logging erstellt.

Eine Antwort auf mein Ticket erhielt ich nach 9 Tagen, wo ich unteranderem nach meinen Charnamen gefragt wurde.

Zwischen WH und Neujahr hatte ich dann gesehen, das meine Twitch-Drops auch aktiviert wurden. Vorher standen Sie mir nicht zur Verfügung.

Eine Mail, dass der Service mein Problem gelöst hat, hatte ich nicht bekommen.
Ich hatte es zufällig gesehen, das meine Drops jetzt zur Verfügung standen und auf der POE-Site war dann auch alles richtig eingestellt worden.
VG

danke für die info, dann muss ich wohl einfach noch geduld haben.
Bisher aber kann dieser akountname poe2 spielen, aber keine stashes aus 1 oder die belohnungen vom kauf des 100 dollar early acess pakets

und lustig, oder wohl eher traurig, mit dem akount kann ich kein poe 2 spielen, nur 1, aber der hat in poe1 meine kompletten belohnungen vom early acess paket. hab da das hideout der rollenede stadt in poe 1, alle skins aus dem paket, und begleiter und die 1000 coins.

Ich habe dasselbe oder zumindest ähnlich Problem.

Bisher hatte ich POE 1 als reine standalone PC- Version gespielt. Den Early-Access-Zugang hatte ich über Steam gekauft. Dabei allerdings einen anderen Accountnamen für POE 2 bekommen / eingegeben. Um Zugriff auf meine in POE 1 gekauften Truhen zu erhalten hatte ich die beiden Accountnamen über die POE-Accountverwaltung verknüpft.

Jetzt habe ich folgenden Effekt: Mit dem bei Steam gekauften POE 2 - Zugang habe ich Zugriff auf die gekauften 300 Coins allerdings nicht auf die POE 1 - Truhen. Wechsel ich im POE 2- Cleint auf den POE 1 - Account kann ich POE 2 spielen mit Zugriff auf meine POE 1 - Truhen allerdings ohne Zugriff auf die 300 Coins. Das kann ja eigentlich nicht Sinn des Erfinders sein. Leider hat man die Spieler beim Kauf des Early-Access-Pakets nicht auf die Dinge hingewiesen auf die man zu achten hat wenn man etwas aus POE 1 übernehmen will.

Habe dann sofort den Support angeschrieben und um Hilfe gebeten. nach X Tagen dann die Bitte Angaben zum Kauf und zu den beiden AC zu liefern. Dies habe ich am 24.12. getan und warte nun auf eine Reaktion. Werde wohl das Spielen erstmal einstellen bis das Problem geklärt ist.

ja das sehr ähnlich zu mir, nur das alles auf dem poe1 akount ist und mein xbox akount in poe2 benutzt wurde, ich habe über standalone von ggg eingeloggt und auch darüber das early acess paket gekauft.

habe mittlerweile alles noch mal an ggg support geschickt, nunja, schweigen im walde.

Habe zb poe2 deinstalliert mit allem drum und dran, und gehofft bei neuinstallation nimmt er dann vielleicht mein poe1 akount, nunja, auch fehlgedacht, wieder wird der xbox akount benutzt.

ich frage mich, wenn mit einem akount gekauft, der andere einfach beim start von poe2 benutzt wird, der eigentlich gar nicht berechtigt ist.

das wird wohl nur GGG erklären können. was sie leider nicht tun, sie schweigen es einfach tot

ich spiele seit 2018 poe1, und noch nie entäuscht wurde von GGG, dem Support. Aber das immoment finde ich mal echt scheisse.

Einmal habe ich 100 Dollar investiert und bekomme kein gegenwert dafür, vorallem wegen den 1000 coins, damit ich zumindest ein paar truhenfächer kaufen könnte.

so sitze ich in poe2 und hab sagenhafte 4 truhen und die einfach so voll gepackt sind mit currency maps und paar items. kein item verkauf über trade möglich und und

danke GGG für keinen support seit dem 6 Dezember