Compra de pontos

Olá, boa noite e feliz natal.

Eu fiz a compra de 300 pontos para comprar alguns cosmeticos e entrei no site https://br.pathofexile.com/shop e fiz a compra de dois mascotes e um portal, porém não veio para o PoE 2, diz que é incompativel com a versão do jogo.

Teria a possibilidade de estornar os pontos e colocar na minha conta do PoE 2?

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Hello, good evening and Merry Christmas.

I purchased 300 points to buy some cosmetics and went to the website https://br.pathofexile.com/shop and bought two pets and a portal, but it didn't appear in PoE 2; it says it's incompatible with the game version.

Is there any possibility of refunding the points and adding them to my PoE 2 account?

https://ibb.co/d4kf6R0T imagem.