Espectros desparecidos

Na data de hoje perdi duas vezes meus espectros: Perfect Guardian Turtle , Perfect Primal Thunderbird, Perfect Warlord e Perfect Judgemental Spirit.
Ambos do nível 85 de corpo, gastei muito neles. Na primeira vez que sumiram, relevei e os comprei de volta, todavia aconteceu de novo. Nos outros dias do game não aconteceu de sumirem, quando desequipava a gema ou o peitoral, os corpos estavam no chão do hideou para invocálos.
Todas as duas vezes que sumirar foi em detrimento de desequipar o peito por falta de atributos (ao retirar o bloodmage pra testar algo). A mecância do animate guardian está correta, ele pode ser invocado de novo, apenas as dos espectros está com erro, erro esse, que aconteceu a partir de hoje.
Espero que resolvam meu problema, fiz investimentos em microtransações para jogar até o fim da liga.
Outro erro é inerente a descrição do cosmético:
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Diz que pode ser usado em qualquer frasco utilitário, mas na verdade é só em híbridos, creio que tem um erro na descrição que conduz ao erro o jogador.
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Nesse segundo erro, queria o estorno das moedas gastas, pois não atende aos requisitos ofertados.
Estou no aguardo para devolução de meus espectros, ou pelos menos dos itens monetários de acordo com o valor deles de mercado no nível 85.
Muito obrigado.