Проблема в восхождении POE 2

Мы с друзьями проходили испытание сехем последнего уровня, на получение всех очков восхождения. У моего друга получилось использовать алтарь для получения очков, а у меня вылетела стим версия игры без какой-либо ошибки, после этого получилось зайти но в испытание сехем попасть не получилось и очков я не получил хотя к алтарю прикоснулся. Такой ошибки больше не было но обидно что не получил очки. Можно выдать их на персонажа? Ник Потнаяхрюшка стандарт лига. К сожалению никаких доказательств нет так как вылет был без ошибки.