Застрял в актах

Всем привет.
Застревал кто-нибудь в актах ?
Не работают порталы, через пати не работает, если скастовать портал и спамить в него - крашит клиент.
Обратился вроде в поддержку, но там такие завалы что на быстрый ответ нет надежды.
Поэтому надежда только на юзеров, наверняка у кого-то было похожее.
Застрял во 2-ом акте, я бы начал качать нового персонажа, но где гарантия что он не застрянет ?