Каменная цитадель порталы

Начал проходить каменную цитадель, зачищал карту перед боссом. Все зачистил, решил освободить инвентарь, пробыл в убежище где-то 3 минуты и порталы закрылись. Карта считается проваленной, путевой камень потерян, лут с босса не получен. Максимально негативный опыт.

Тоже зашел в каменную цитадель стал высокий пинг,в итоге выкинуло с игры.После перезахода в игру исчезли все порталы.Цитадель стала проваленной.