Cuando entro al portal se me cuelga el juego y no puedo cambiar directx 11 a 12

Cuando entro al portal se me cuelga el juego me pasa 2 o 3 veces al día.
Tengo un i5 de 12 generación, 32gb de ram y placa de video 4060. Juego con joystick.
Cambie las configuraciones para ver si poniendo la configuración de gráficos al mínimo funcionaba mejor y siguió pasando.
Cometí un error por no pensar bien, puse en configuración directx 11 yo tengo 12. Ahora cuando intento poner el directx 12 no me deja cambiar y se cuelga el juego.

Gracias