No tengo acceso a poe2

Buenas como unos cuantos compañeros no tengo acceso anticipado al me dice tanto en la web como en la pantalla del juego que no tengo acceso al acceso anticipado cuando tengo 20h jugadas es algo absurdo.
Por lo que veo no se esta respondiendo ni por mail ni foro, hay tengo mi cuenta de steam si quieren verificar lo que estoy diciendo ya e escrito ticket y espero que esto no sea algo que no tenga solucion.