Rembolzo por compras no recibidas

quiero rembolzo de lo que compre ya que no lo recibi nunca en mi cuenta,y se hicieron mas de 10 pagos de 13 dolares en mi cuenta,ya envie un reporte por correo

mi correo es:abelhernandez357@outlook.es

quisiera el dinero en mi cuenta bancaria de nuevo

Literlamente compre el juego y se me compro x10,esto es increible