Keine Rückmeldung nach 2 Wochen – Sperrung meines Accounts und keine Lösung

Sehr geehrtes GGG,

ich wende mich an Sie, da ich seit nunmehr zwei Wochen auf eine Antwort bezüglich der Sperrung meines Accounts warte. Trotz meiner Anfrage habe ich bisher keinerlei Rückmeldung oder Lösung erhalten.

Ich habe das Spiel am 6.12,2015 bezahlt und bin nun aufgrund der Sperrung meines Accounts nicht in der Lage, es zu spielen. Die E-Mail, die ich erhalten habe, hat keine weiteren Informationen oder eine Möglichkeit zur Änderung oder Aufhebung der Sperrung geboten. Als zahlender Kunde erwarte ich, dass mein Anliegen ernst genommen wird und mir eine Lösung angeboten wird, damit ich das Spiel wie vorgesehen nutzen kann.

Ich bitte dringend um eine schnelle Klärung der Situation und eine Rückmeldung zu meinem Fall.

Mit freundlichen Grüßen,
Thronebreaker#5230