Não recebo essências do evento

Matei todos os monstros de um evento que teria uma essência como recompensa, mas a essência não caiu no chão.

Já interagi com dois eventos de essência e nos dois não consegui nenhuma essência (o evento que você precisa clicar algumas vezes em uma "estaca" e ela libera os monstros). Uma das essências sem dúvidas era de raio e a outra não lembro.