Häufige disconnects beim betreten von neuen Regionen / Dörfer

Beim Wechsel von Regionen hängt man im ladebildschirm fest und bekommt nach ca. 2 min einen disconnect / timeout. Nicht bei jedem betreten einer region / Stadt aber dich sehr häufig ( min. 1x alle 30min)

Regionswechsel bei der Serverwahl hilft auch nicht. Gerade Städte sind ganz stark betroffen.

hi, wie kann man den support erreichen?

mein problem ist, dass ich nicht mehr auf meinen charackter komme,, es wird gesagt "fehler beim betreten der Instanzen" wenn ich den charackter ausawähle...

ich kann aber einen neuen charackter erstellen und mit ihm dann spielen...

was kann ich also tun?

Wir spielen im Couch Coop auf der Ps5 wir können zu 90% keinen Teleporter oder Stadtportal nutzen fliegen dann immer raus.. alleine kommt es zwar auch öfters vor aber deutlich weniger jemand eine Idee ? Oder generell noch etwas was im EA angegangen werden muss

Taschen sind voll also klick aufs Stadtportal um diese zu entleeren.
Leider funktioniert das nur bei 2 von 10 Versuchen. Ansonsten immer disconnect und neu einloggen. Sehr frustrierend