necesito desvincular cuenta de steam -.-"

Buenas tardes,

Me pongo en contacto por esta via por que veo que por email no me solucionan nada -.-"

hace varios dias solicite que me desvincularan la cuenta de steam que tengo actualmente.
me dieron una respuesta que nada tenia que ver con lo que solicitaba -.-"
vuelvo a escribir solicitando expresamente que se desvincule y hasta el dia de hoy 5 dias despues de mi ultimo correo siguen sin responderme.

por favor necesito que se solucione

https://imgur.com/a/paOZswE