bekomme keine email mit unlock code

Hallo Ich bekomme keine Email mit unlock Code zugeschickt ..auch nicht im spam ordner.
Weiß jemand was ich machen kann?

direkt Mail an den support@grindinggear.com schreiben, die haben mir damals auch eine Mail mit dem Code nach ein paar Minuten geschickt, die auch ankam.
Der PoE Mailserver mit den automatischen Mails wird wohl ab und zu mal von diversen Mailserverbetreibern geblockt oder langsamer verarbeitet. Ich hatte das Problem mehrmals als ich noch ein GMX Postfach für PoE benutzt hatte.
Hab mir danach ein gmail Postfach extra für PoE gemacht und die Account Mailadresse dahin gewechselt, seitdem kamen die automatischen Mails immer direkt an.