Unterstützerpaket nicht verfügbar

Hallo,
ich habe ein Paket gekauft, das ist ingame aber nicht verfügbar.
Auf meinem Account wird mir auch der Gegenwert in currency angezeigt, ingame aber nur das Punkteguthaben, das ich sowieso habe.
Was mache ich falsch?

Kauf war vor drei Tagen über KK, und ccc hat sich auch freundlich für die Untersützung bedankt.

HG
Killkowsky
Zuletzt angestoßen am 09.12.2019, 13:31:10
Hast du mehrere Accounts für das Spiel? Wird dir gar nichts angezeigt, wenn du im Spiel N drückst? Ansonsten müsstest du mal an den Support schreiben, die antworten eigentlich immer recht schnell bei sowas.
Hey, es tut mir leid, das zu hören! Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an support@grindinggear.com schicken, damit wir diese Angelegenheit für Sie untersuchen können?
Prima, freundlicher support. Hatte tatsächlich einen Neben-Account.
Vielen Dank für die Unterstützung.

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