POE bildschirm verschwindet einfach

hallo

habe acer Laptop win10.

hatte vor zwei tagen ein update seitdem habe ich dieses problem.
schon mehrmals neu installiert.

klicke das spiel an= (nicht mit steam)

kann mich anmelden
kann meinen char auswählen
auf spielen klicken
fängt an die Stadt zu laden und dann bumm alles weg
keine fehlermeldung


zweimal dacht ich hätte es hinbekommen
ein mal is es dann gleich in der stadt abgestürzt
und ein mal konnte ich spielen beim erneuten starten wieder das gleiche.

davor gab es keine probleme

der bildschirm verschwindet immer beim laden der stadt ohne irgend eine meldung wer weiß rat ?