Preise der Supporter Pakete im EU (deutschem) PSN

Hallo,

im englischen Forum habe ich gelesen, dass die Preise im EU PSN deutlich höher sind, als wie im amerikanischen PSN oder auf dem PC.

Ich habe das Doomsday Supporter Paket für 69.99 gekauft, und nachdem vergleichen der Preise gesehen, dass es tatsächlich 15 Euro teurer ist.

Ist das so beabsichtigt? Und falls nicht, bekomme ich dann das zuviel gezahlte Geld zurück, bzw einen Ausgleich in der Echtgeld Ingame Währung?

Ich finde, 15€ mehr ist schon DEUTLICH teurer und ich würde es echt schade finden, wenn das beabsichtigt ist.

Sorry, unnötiger Doppelpost, wegen nachträglicher Bearbeitung...

Hi,

da haben sich wohl schon ein paar Leute drüber beschwert, siehe hier: https://www.pathofexile.com/forum/view-thread/2476283/. Vielleicht schreibst du am besten mal an den Support, ich könnte mir vorstellen, dass die das mit Sicherheit korrigieren, falls das so nicht vorgesehen war.

Danke, dass habe ich gerade gemacht. Bin ich mal gespannt, was die mir antworten.

Wäre ja schön, wenn man da eine Entschädigung bekommen würde. Da die Preise abseits von diesen 4 Paketen überall gleich sind, gehe ich doch schwer von einem Versehen aus.

Ok, ich habe eine Antwort bekommen, die eigentlich keine Antwort ist. Da wird überhaupt nicht darauf eingegangen, ob das ein Versehen war, oder ob es beabsichtigt war. Hier die aufschlussreiche Antwort vom Support zu meinem obigen Anliegen:


Hallo,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Support.

Es tut mir sehr leid, aber ich fürchte, wir können keine Rückerstattungs- oder Umtauschanfragen für im PlayStation Store getätigte Einkäufe abwickeln, da diese alle von PlayStation gestellt und bearbeitet werden.

Ich würde empfehlen, sich an den PlayStation-Kundensupport zu wenden, um zu erfahren, ob er Sie in dieser Angelegenheit weiter unterstützen kann, da wir nicht in der Lage sind, dies zu tun.

Wenn Sie sich in der Region Sony Interactive Entertainment Europe befinden, sollten Sie diese Anforderung hier stellen können: https://www.playstation.com/en-nz/get-help/help-library/store---transactions/ Zahlungen --- Rückerstattungen / Playstation-Store-Stornierungsbedingungen /

Wenn Sie sich in Nord- oder Südamerika befinden, sollten Sie dies hier tun können: https://support.playstation.com/s/article/Requesting-a-Refund?language=de_DE

Mit freundlichen Grüßen,
Nav

Kurzer Nachtrag. Habe inzwischen die Differenz von 15€ von Sony erstattet bekommen. Allerdings leider auch nicht sofort, erst einmal haben sie es abgelehnt.

Nachdem ich ihnen aber klar gemacht habe, dass der Preisunterschied nichts mit einer Rabatt Aktion zu tun hatte, haben sie es mir zurück gegeben.