problema PJ wn PS4

Hola buenas estoy teniendo problenas con mi PJ en PS4, cada vez que estoy en el menu, inventario, me tira de la partida, me da un pantallazo azul y me cierra el juego.

me he creado un PJ nuevo y no ocurre.

Me gustaría me ayudasen a no perder el PJ, dado que he invertido muchas horas de juego.

gracias