JOIA BUG NÃO ENCAIXA

Pessoal me ajuda estou com um problema com minha arqueira no jogo no xbox one tenho outros personagem e os outros estão normal as joias encaixa normal agora ela não e eu não quero me livrar dela porque ela esta lvl 66 , eu coloco a joia de passiva e ela não encaixa de jeito nenhum todas as passivas estão ligadas e nenhuma joia encaixa nela vocês poderia me ajudar??