Habe meinen neu angelegten Poe Account mit Steam verknüpft - alles weg

Hallo,
ich habe eben meinen Steam Account (der einzige, mit dem ich je Poe gespielt habe) mit meinem neu angelegten Poe Account verknüpft.

Im Bestätigungsprozess kam die Ansage, dass bereits ein Steam Account verknüpft wäre (ein alter Account, den ich seit Jahren nicht nutze) und wenn ich fortfahre, wären alle Charaktere etc. dieses Accounts weg.

Ich war ja sicher, dass ich nur mit meinem aktuellen Steam Account spiele und habe natürlich bestätigt.

Dann logge ich ins Spiel ein und es ist alles weg. Sogar das Guthaben im Shop, wo ich heute noch etwas gekauft habe. Alle gesammelten Skins, alle Chars, einfach alles. Es ist ein komplett leerer Account.

Ich verstehe nicht, wie ein alter Steam Account von mir mit einem neuen, frischen Account verknüpft sein konnte und vor allem nicht, warum Chars, die ich mit meinem jetzigen Steam Account spiele (ich habe Poe seit Jahren nur mit meinem aktuellen Steam Konto gespielt), jetzt weg sind.

Kann man diese irgendwie wieder herstellen? Auf den alten Steam Account habe ich auch keinen Zugriff mehr. Vor allem, es sind auch alle gekauften Dinge aus der Vergangenheit weg, Skins, Stash Tabs, etc. auch wenn es nicht viel war, wenigstens das sollte ich doch wiederbekommen. Irgendwo ist das doch sicher noch gespeichert, die Löschung ist ja erst ein paar Minuten alt.

Gruß
Marcel
Zuletzt bearbeitet von ProMarci0075 um 01.04.2024, 10:12:19
Zuletzt angestoßen am 28.04.2024, 12:06:17
Hey, es tut mir leid, das zu hören! Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an support@grindinggear.com schicken, damit wir diese Angelegenheit für Sie untersuchen können?
Klar solltet ihr bekommen haben
Wie Schaut es mit meinen Account aus also den Charakteren womit ich zocke? hab bisher keine weitere Mail oder sonstige Infos bekommen
Hast du noch eine Antwort bekommen?

Habe aktuell leider das gleiche Problem...

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