Hilfe auf xBoX bitte

Hey bin komplett neu in dem Game und ich und mein atze können einfach nicht in eine Gruppe es läd aber es passiert nichts wir sind jz auch schon in einer gilde und sind auch 100% Freunde also keine Ahnung woran das liegt muss man vielleicht ein mindest Lvl erreichen für Gruppen wir spielen auch beide im gleichen Modus Standard haben wir alles mehrfach geprüft das Spiel ist Nice aber das nimmt ein bisjen den Spielspaß weil wir uns ja auch auf der Welt sehen nur in eine Gruppe können wir nicht

Sind eure Charaktere in der gleichen Liga? Also beispielsweise Standard oder Sanctum und im gleichen Modus (also Normal oder Hardcore)?